FAQ

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고객문의
제목 비데의 시트를 올리면 고정되지 않고 내려오는 증상 제품군  비데
품번 첨부파일

비데의 시트가 자립(위로 올려 서 있는 상태)이 안되고 내려오는 증상은 시트를 고정하는 부품(시트부싱마개 또는 댐퍼뭉치)의 고장으로 판단됩니다.

부품의 수명이 노후된 경우나 혹은 시트 소프트 개폐시 부드럽게 내려오는 속도보다 빠르게 강제적으로 시트를 내리거나 닫으면 해당부품이 부하를 받아 짧은 기간내에 불량이 발생할 수도 있습니다.

 

해당 부분은 자가 수리는 어려우며, 서비스 받으시길 권해드립니다.

서비스 접수는 고객상담실(1566-7070) 또는 [홈페이지-고객지원-온라인A/S신청]을 통해 접수 가능합니다.​